FAQ - Συχνές Ερωτήσεις

Ποιό είναι το εύρος των προϊόντων που προσφέρει το Kalimeratzis Underwear;

Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα βρείτε μια εκτενή ποικιλία χιλιάδων προϊόντων σε όλες τις σημαντικές κατηγορίες εσωρούχων ,πυτζαμών , μαγιό και παρόμοιων ειδών .Οι κατηγορίες αυτές είναι εξαιρετικά διαφοροποιημένες, καλύπτοντας όλα τα στυλ και τις ανάγκες των πελατών.

Ποια είναι η πολιτική επιστροφής και ανταλλαγής του καταστήματος;

Εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημέρα που πραγματοποιήθηκε η αγορά έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν σας και να ζητήσετε να αντικατασταθεί από κάποιο άλλο ίσης ή μεγαλύτερης αξίας,αρκεί το προϊόν που θέλετε να επιστρέψετε να είναι στην αρχική του κατάσταση.Οι επιστροφές επιβαρύνουν τον καταναλωτή με έξοδα αποστολής.

Ποιοι είναι οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής και ασφάλειας των συναλλαγών;

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι οι εξής: Μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, μέσω Apple Pay - Google Pay ,μέσω Pay Pal, μέσω VivaWallet, μέσω τραπεζικής κατάθεσης & μέσω αντικαταβολής

Υπάρχουν εκπτώσεις ή προσφορές για τα προϊόντα του Kalimeratzis Underwear;

Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα βρείτε τα αγαπημένα σας προϊόντα σε προσφορές & χαμηλές τιμές σχεδόν όλο τον χρόνο.Μπορέιτε να επισκεφτείτε την ειδική ενότητα ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ για να δείτε αναλυτικά όλα τα εκτπωτικά προϊόντα

Πόσο διαρκεί να παραδοθεί η παραγγελία μου και ποιό είναι το κόστος αποστολής;

Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας εξαρτάται από το μέσο που επιθυμεί να παραλάβει ο πελάτης π.χ Αν επιλέξετε να γίνει η παράδοση σε θυρίδα (locker) μέσω της υπηρεσίας Box Now τότε ο χρόνος παράδοσης δεν ξεπερνά τις 48 ώρες, εαν επιλέξετε η αποστολή να εκτελεστεί μέσω Courier τότε η παράδοση θα ολοκληρωθεί από 1-4 εργάσιμες ημέρες για χερσαίους και ευπρόσιτους προορισμούς. Το κόστος της αποστολής για την υπηρεσία της Box Now ειναι 1.50 € ,η αξία της αποστολής μέσω courier ανέρχεται στα 3,00 €

Προσφέρετε δυνατότητα παρακολούθησης της παραγγελίας;

Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας θα λάβετε μέσω email το tracking number της αποστολής σας & ενα σύνδεσμο που θα σας παρέχει αναλυτικές πληροφορίες για το που ακριβώς βρίσκεται η αποστολή σας.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την εξυπηρέτηση πελατών του Kalimeratzis Underwear;

Μπορείτε να έρθετε σε επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών στέλνωντας email στο info@kalimeratzis-underwear.com αλλά και τηλεφωνικώς καλώντας στο 2106133192 ή στο 2108101667

Υπάρχει κάποιος οδηγός για να επιλέξω το σωστό μέγεθος για εμένα;

Μέσα σε κάθε σελίδα προϊόντος υπάρχει ένα εικονίδιο που ονομάζεται "Οδηγός μεγεθών" επιλέγοντάς το μπορείτε να συμβουλευτείτε όλους τους πίνακες μεγεθών όλων των εταιρειών που σας ενδιαφέρουν

Πώς μπορώ να ενημερωθώ για νέες αφίξεις και εκπτώσεις;

Μπορείτε να κάνετε εγγραφή στο newsletter μας και να λαμβάνετε όλα τα τελευταία νέα που αφορούν τα νεα προϊόντα μας αλλά και τα νεα εκπτωτικά κουπόνια που βρίσκονται σε ισχύ.

Προσφέρετε δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των συγκεκριμένων χρηματικών ορίων;

Η Δωρεάν αποστολή αφορά παραγγελίες συνολικής αξίας από 45,00 € και Άνω και με την προϋπόθεση οτι ο προορισμός δεν ειναι δυσπρόσιτος

Πως μπορώ να χρησιμοποιήσω ένα κουπόνι έκπτωσης στην επόμενη παραγγελία μου

Αφού επιλέξετε το προΐόν που σας ενδιαφέρει και προστεθεί στο καλάθι αγορών σας επιλέγετε “Αγορά” και στην συνέχεια στην επόμενη σελίδα επιλέγετε το πεδίο “Χρήση Κουπονιού”, τέλος τοποθετείτε τον κωδικό και πατάτε “Χρήση Κουπονιού” για να ενεργοποιηθεί .Αν εχουν γίνει όλα τα βήματα σωστά θα δείτε κάτω απο τό μερικό σύνολο της παραγγελίας την έκπτωση κουπονιού.